張永杰老師簡(jiǎn)介
?講師背景
? 西安交通大學(xué)工學(xué)學(xué)士（本科流體機(jī)械專業(yè)）
? 管理學(xué)碩士（研究生管理學(xué)碩士）
? 清華大學(xué)EMBA講師
? 5年華為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理
? 3年邁瑞研發(fā)管理部副經(jīng)理
? 上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)公共管理學(xué)院研發(fā)管理課程特聘專家
? 長(zhǎng)期受邀于國(guó)家科技部火炬中心、廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì)、深圳市電子協(xié)會(huì)及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)。
?工作經(jīng)驗(yàn)
多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位，在長(zhǎng)期的研發(fā)管理實(shí)踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。
在國(guó)內(nèi)某知名通信企業(yè)（華為）工作近6年，先后從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理和市場(chǎng)營(yíng)銷策劃等工作，并作為推行組成員與國(guó)際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問(wèn)在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動(dòng)公司級(jí)研發(fā)管理變革（集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）。在交換產(chǎn)品線管理部期間，一起搭建產(chǎn)品線計(jì)劃管理體系工作，協(xié)調(diào)IT系統(tǒng)建設(shè)，并進(jìn)行計(jì)劃監(jiān)控與跟進(jìn)工作；在國(guó)際技術(shù)支援部期間，和IBM顧問(wèn)一起推動(dòng)服務(wù)體系建設(shè)及IPD在該系統(tǒng)的應(yīng)用；在國(guó)內(nèi)營(yíng)銷策劃部期間，同IBM顧問(wèn)一起優(yōu)化MM（市場(chǎng)管理）體系，并負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的推行。
在某生物醫(yī)療設(shè)備公司（邁瑞醫(yī)療）工作期間，擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理，任職期間有針對(duì)性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實(shí)踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品管理體系。同時(shí)兼任內(nèi)部講師，具有豐富的產(chǎn)品管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在邁瑞期間，作為產(chǎn)品經(jīng)理成功主導(dǎo)了某血球產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品定義、立項(xiàng)及整個(gè)開(kāi)發(fā)與上市過(guò)程的管理，獲取了極大的市場(chǎng)成功。
后從事研發(fā)管理咨詢，先后作為項(xiàng)目核心成員和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了近30個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)和落地（含市場(chǎng)需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)。
?主講課題
《卓越的項(xiàng)目管理運(yùn)用與實(shí)戰(zhàn)》
《產(chǎn)品經(jīng)理的五項(xiàng)修煉》
《從技術(shù)走向管理》
《產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理》
《研發(fā)及技術(shù)人員績(jī)效考核與激勵(lì)》
《集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）》
《市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的研發(fā)項(xiàng)目管理工具與模板》
《研發(fā)流程管理》
《研發(fā)項(xiàng)目管理》
《研發(fā)流程研討式培訓(xùn)》
《市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品研發(fā)管理體系》
《研發(fā)效率管理-如何有效縮短開(kāi)發(fā)周期》
《打造卓越的產(chǎn)品管理體系》
《優(yōu)秀研發(fā)人員自我修煉與自我管理》
《新產(chǎn)品研發(fā)成本全面管理與控制》
?撰寫文章與書(shū)籍
先后參與多本研發(fā)管理類有影響力書(shū)籍的翻譯及校對(duì)工作，新書(shū)陸續(xù)推出中……：
《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)手冊(cè)》、《新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理：以市場(chǎng)為驅(qū)動(dòng)（第3版）》、《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具手冊(cè)1》、《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具手冊(cè)2》。
2017年1月份推出新書(shū)《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的34堂修煉課》……
?授課風(fēng)格：
采用MBA管理案例教學(xué)模式，授課方式多元化，課程講授、情景模擬、角色扮演、小組競(jìng)賽、電影教學(xué)交替使用。課程結(jié)構(gòu)清晰、邏輯嚴(yán)密、工具實(shí)用、方法有效、語(yǔ)言詼諧有趣。
?部分培訓(xùn)與咨詢客戶：
高等院校：清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、山東大學(xué)
通訊行業(yè)：深圳鍵橋通訊、福州福諾移動(dòng)、武漢虹信通信技術(shù)、亞信聯(lián)創(chuàng)科技、愛(ài)立信上海研發(fā)中心、世紀(jì)人通信、鼎橋通信
生產(chǎn)制造業(yè)：美的中央空調(diào)事業(yè)部、廣日電氣、伊頓電氣、上海汽車、廣東堅(jiān)朗五金制品、美的家用空調(diào)事業(yè)部、寧波海天塑機(jī)集團(tuán)、中國(guó)重汽集團(tuán)、上海柴油機(jī)股份、美的精品電器事業(yè)部、寧波奧克斯集團(tuán)、蘇州阿特斯太陽(yáng)能、中興汽車（2期）、東莞聯(lián)立電器、柳州五菱集團(tuán)、
國(guó)企、研究所：中國(guó)航天院（2期）、中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第四十研究所（蚌埠）、浙江省化工研究院、、中科院自動(dòng)化研究所（2期）、北京納通醫(yī)學(xué)科技研究院、中國(guó)兵器裝備集團(tuán)、株洲南車時(shí)代電動(dòng)汽車股份有限公司、沈陽(yáng)三一重工（4期）、上海沃爾沃建筑設(shè)備（中國(guó)）、南車集團(tuán)、南方航空、天津水泥設(shè)計(jì)院、福田雷沃重工（2期）、中國(guó)電子科技集團(tuán)第52所、邯鄲鋼鐵集團(tuán)、廣西柳工集團(tuán)、上海石化研究院、上海寶鋼集團(tuán)、山東魯西化工集團(tuán)、云南銅業(yè)集團(tuán)、株洲硬質(zhì)合金研究所（601所）
醫(yī)療器械：南京偉思醫(yī)療科技、北京萬(wàn)東醫(yī)療裝備、武漢維斯第醫(yī)用科技、桂林啄木鳥(niǎo)醫(yī)療器械、浙江聯(lián)眾衛(wèi)生科技、北京泰德制藥
IT行業(yè)：廣州網(wǎng)易游戲、廣東九聯(lián)科技股份、深圳南天東華科技、上海瞬躍網(wǎng)絡(luò)、廣州從興電子、浙大網(wǎng)新股份、北京中科大洋科技、蘭州萬(wàn)維信息技術(shù)、廈門中卡科技開(kāi)發(fā)有限公司、江蘇中微凌云信息科技、中國(guó)電子科技集團(tuán)、珠海納思達(dá)電子、深圳市中諾電子（5期）、無(wú)錫華潤(rùn)華晶微電子、江蘇鴻信系統(tǒng)集成、東軟集團(tuán)、武漢長(zhǎng)飛光纖光纜、創(chuàng)維RGB電子、浪潮集團(tuán)、深圳萬(wàn)興軟件、TCL集團(tuán)家庭網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、深圳興天下科技、上海艾帕電力電子
其他：三花集團(tuán)（紹興）、深圳市記憶科技、浙大中控股份、上海科華生物、江蘇正昌集團(tuán)有限公司、中國(guó)圣奧集團(tuán)、江蘇雙登集團(tuán)（泰州）、廈門延江工貿(mào)有限公司、廣州風(fēng)神物流有限公司、成都基準(zhǔn)方中建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所、湖南湘江關(guān)西涂料、湖南科力遠(yuǎn)新能源股份、廈門ABB振威電器設(shè)備有限公司、合肥華凌股份、深圳天維爾、廣州智光電氣、北京金羽杰服裝、桂林星辰科技、株洲時(shí)代新材股份、珠海天威集團(tuán)、廣州市怡文環(huán)境科技、煙臺(tái)中集來(lái)福士集團(tuán)、九牧集團(tuán)、寧波紙器時(shí)代、浙江永強(qiáng)集團(tuán)、寧波永發(fā)集團(tuán)、南京南瑞電氣、恒安集團(tuán)、蘇州獨(dú)墅湖圖書(shū)館、佛山鷹牌陶瓷
?部分學(xué)員評(píng)價(jià)
“很實(shí)用，我是做人力資源的，被公司趕鴨子上架來(lái)聽(tīng)課，本以為肯定聽(tīng)不懂。沒(méi)想到張老師在講課時(shí)用了很多生活中的例子，旁征博引來(lái)闡述理論，如聽(tīng)故事”
“很棒、所講的內(nèi)容就是我們想要的，真正能夠幫助到我們企業(yè)去解決一些管理現(xiàn)場(chǎng)中的難題，在他的指導(dǎo)下，我認(rèn)識(shí)到了自己所存在的問(wèn)題，我以后會(huì)有更大進(jìn)步的?！?/span>
“張老師講課非常的幽默，有感染力，大會(huì)議室里笑聲不斷，期待下次還可以聽(tīng)到張老師的課程！”
“知識(shí)量很大，希望能最大程度用于工作中去”
“上海聽(tīng)了公開(kāi)課后，我立即拍板做咨詢項(xiàng)目，就這么干！大公司這么管理能成功，我們通過(guò)張老師的輔導(dǎo)也一定會(huì)更上層樓！”
“張老師的一句“讓成功成為習(xí)慣”我印象很深刻，回去就作為研發(fā)團(tuán)隊(duì)的口號(hào)……”
“為人謙遜，很樂(lè)于分享，中間給我們拷了很多模板和表單，我初步看了一下，非常有借鑒作用”
?近年咨詢項(xiàng)目
◆研發(fā)管理咨詢：主要參與及負(fù)責(zé)的項(xiàng)目如下：
==>中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第七研究所（廣州，軍品）研發(fā)管理體系咨詢：參與了該咨詢項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系設(shè)計(jì)、試驗(yàn)局流程設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計(jì)、新器件選型流程設(shè)計(jì)、知識(shí)管理體系設(shè)計(jì)、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)KPI體系設(shè)計(jì)，已結(jié)項(xiàng)。
==>廣州威創(chuàng)股份（VTRON，經(jīng)過(guò)研發(fā)管理的梳理后目前已經(jīng)在國(guó)內(nèi)中小板上市）的研發(fā)管理咨詢：參與該咨詢項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)等，已結(jié)項(xiàng)。
==>深圳國(guó)人通信有限公司（網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、RF模塊、3G模塊/系統(tǒng)）研發(fā)管理體系咨詢項(xiàng)目（研發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)質(zhì)量管理體系），任項(xiàng)目組成員，已結(jié)項(xiàng)。
==>深圳艾伯資訊研發(fā)管理咨詢（RFID）：主導(dǎo)了該咨詢項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)等，任項(xiàng)目經(jīng)理，已結(jié)項(xiàng)。
==>TCL集團(tuán)家庭網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部（DVD產(chǎn)品）研發(fā)管理咨詢：主導(dǎo)了該咨詢項(xiàng)目的現(xiàn)狀調(diào)研，參與市場(chǎng)需求管理及產(chǎn)品規(guī)劃模塊，主導(dǎo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)。該項(xiàng)目歷經(jīng)2年多時(shí)間，已于2009年5月份結(jié)項(xiàng)。
==>廈門敏訊信息技術(shù)股份有限公司（通信設(shè)備）研發(fā)管理咨詢：作為項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)該項(xiàng)目的市場(chǎng)管理、產(chǎn)品規(guī)劃、開(kāi)發(fā)流程及研發(fā)項(xiàng)目管理模塊，該項(xiàng)目已于2009年3月份結(jié)項(xiàng)。
==>上海寶鋼股份有限公司（鋼材）研發(fā)財(cái)經(jīng)管理咨詢項(xiàng)目：作為項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)投資決策管理體系、研發(fā)預(yù)算及核算管理體系、產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本管理體系、產(chǎn)品生命周期成本管理體系和研發(fā)投資管理考核體系等模塊的搭建及推行，該項(xiàng)目已于2009年4月份結(jié)項(xiàng)。
==>北京天碁科技有限公司（為3G手機(jī)提供芯片）研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目：作為項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、市場(chǎng)管理、研發(fā)績(jī)效管理、商業(yè)決策等模塊，該項(xiàng)目已于2009年7月份結(jié)項(xiàng)。
==>上海艾帕電力電子股份有限公司（電力電子設(shè)備）研發(fā)管理體系咨詢項(xiàng)目：作為項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理及研發(fā)績(jī)效管理等模塊，該項(xiàng)目已于2009年7月份結(jié)項(xiàng)。
==>深圳創(chuàng)維RGB電子有限公司（LED液晶電視）產(chǎn)品鏈管理體系咨詢項(xiàng)目：作為項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理及產(chǎn)品規(guī)劃等模塊，該項(xiàng)目已于2010年8月份結(jié)項(xiàng)。
==>廣州市怡文環(huán)境科技股份有限公司（水檢測(cè)設(shè)備）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理體系咨詢：作為項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理及產(chǎn)品技術(shù)評(píng)審等模塊，該項(xiàng)目已于2010年12月份結(jié)項(xiàng)。
==>福田雷沃國(guó)際重工股份有限公司產(chǎn)品規(guī)劃管理體系咨詢，該項(xiàng)目已于2010年10月份結(jié)項(xiàng)。
==>珠海天威集團(tuán)產(chǎn)品規(guī)劃管理體系咨詢項(xiàng)目：作為項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)市場(chǎng)需求管理及產(chǎn)品規(guī)劃等模塊，該項(xiàng)目已于2011年5月份結(jié)項(xiàng)。
==>北京金羽杰服裝有限公司（羽絨服）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理體系咨詢：作為項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理及產(chǎn)品技術(shù)評(píng)審等模塊，該項(xiàng)目已于2011年7月份結(jié)項(xiàng)。
==>深圳市中諾電子有限公司（電話機(jī)）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理體系咨詢：作為項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理模塊，該項(xiàng)目于2010年12月份啟動(dòng)，已于2011年4月中旬結(jié)項(xiàng)。
==>武漢市維斯第醫(yī)用科技有限公司（醫(yī)用設(shè)備）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理體系咨詢：作為項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理模塊，該項(xiàng)目于2011年9月中旬結(jié)項(xiàng)。
==>桂林市星辰科技有限公司（激光切割機(jī)、伺服系統(tǒng)）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理體系咨詢：作為項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理模塊，該項(xiàng)目已于2011年10月上旬結(jié)項(xiàng)。
==>深圳市記憶科技股份有限公司（內(nèi)存條）產(chǎn)品鏈流程體系咨詢：作為模塊項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程模塊，該項(xiàng)目已于2011年9月中旬啟動(dòng)，該項(xiàng)目已于2012年1月上旬結(jié)項(xiàng)。
==>河北中興汽車制造有限公司（皮卡、SUV）產(chǎn)品鏈流程體系咨詢：作為項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)流程模塊，該項(xiàng)目已于2012年1月啟動(dòng)，該項(xiàng)目已于2013年1月下旬結(jié)項(xiàng)。
==>江蘇恒寶股份有限公司北京研發(fā)中心（智能卡等）產(chǎn)品鏈流程體系咨詢：作為項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程和項(xiàng)目管理模塊，該項(xiàng)目已于2012年3月啟動(dòng)，該項(xiàng)目已于2012年9月結(jié)項(xiàng)；
==>武漢港迪電氣有限公司（變頻器等）研發(fā)流程與項(xiàng)目管理體系咨詢：作為項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程和項(xiàng)目管理模塊，該項(xiàng)目已于2012年7月啟動(dòng)，該項(xiàng)目已于2014年8月結(jié)項(xiàng)；
==>江蘇正昌集團(tuán)有限公司（飼料機(jī)械等）科研管理體系咨詢：作為項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)市場(chǎng)需求管理、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃、開(kāi)發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理及績(jī)效管理等模塊，該項(xiàng)目已于2012年7月啟動(dòng)，該項(xiàng)目已于2014年10月下旬結(jié)項(xiàng)；
==>安徽四創(chuàng)電子股份有限公司（導(dǎo)航第一股）科研管理體系咨詢：作為項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、開(kāi)發(fā)流程及研發(fā)績(jī)效模塊的優(yōu)化工作，該項(xiàng)目于2016年4月份啟動(dòng)，已于2018年1月結(jié)項(xiàng)；
==>南京圣和藥業(yè)科研管理體系咨詢：作為項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、開(kāi)發(fā)流程及項(xiàng)目管理體系優(yōu)化工作，該項(xiàng)目于2017年9月份啟動(dòng)，已于2018年6月結(jié)項(xiàng)；
==>海寧火星人集成灶集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系咨詢：作為項(xiàng)目支持專家負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)流程及市場(chǎng)管理（MM）體系優(yōu)化工作，該項(xiàng)目于2019年3月份啟動(dòng)，該項(xiàng)目已于2019年8月結(jié)項(xiàng)；
==>東莞盛雄激光研發(fā)管理常年顧問(wèn)：該項(xiàng)目于2020年2月份啟動(dòng)，重點(diǎn)優(yōu)化需求管理及項(xiàng)目交付過(guò)程體系，為期11個(gè)月；
?服務(wù)客戶
問(wèn)題（１）東方培訓(xùn)在線：張老師，非常高興請(qǐng)到您做這次訪談，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的需求識(shí)別 對(duì)研發(fā)組織來(lái)說(shuō)，同樣存在著“做正確的事情”和“正確地做事”的要求。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們常常看到許多企業(yè)斥巨資以提升研發(fā)的效率，但卻忽略了最重要的環(huán)節(jié)“做正確的事情”，中國(guó)企業(yè)在研發(fā)項(xiàng)目管理中普遍存在哪些問(wèn)題？導(dǎo)致研發(fā)項(xiàng)目失敗的主要原因？
張老師：很榮幸能和東方培訓(xùn)在線的朋友們一起暢談研發(fā)管理！沒(méi)錯(cuò)，規(guī)范的打法應(yīng)該是“先瞄準(zhǔn)，再逐步聚焦，最后開(kāi)槍”，但中國(guó)的許多企業(yè)卻是“機(jī)槍掃射”。瞄準(zhǔn)方向如果錯(cuò)誤，打法越精準(zhǔn)，偏差則越大。而如何做到精確地瞄準(zhǔn)呢，這是“做正確的事情”所決定的，包括正確地理解市場(chǎng)、進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品的組合分析、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃以及產(chǎn)品發(fā)展策略等。
中國(guó)企業(yè)有時(shí)不愿意循規(guī)蹈矩，所以經(jīng)常充斥著所謂的“流程無(wú)用論”、“計(jì)劃不如變化快”等論調(diào)。其實(shí)，這是研發(fā)項(xiàng)目管理工作沒(méi)有執(zhí)行到位，內(nèi)功不深厚所造成的。要知道，一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老中醫(yī)能從病人的脈搏中診斷出26個(gè)參數(shù)，而我們普通人只能診斷出來(lái)一個(gè)：心跳次數(shù)……
研發(fā)項(xiàng)目管理中最常見(jiàn)的問(wèn)題我認(rèn)為有4個(gè)，90%的企業(yè)均會(huì)面臨如此的困惑，而這也是導(dǎo)致研發(fā)項(xiàng)目失敗的主要有原因：1、項(xiàng)目的需求、目標(biāo)及范圍不停的變，沒(méi)有基線化，無(wú)法受控；2、組織不夠健全，從而導(dǎo)致“研發(fā)承擔(dān)了太多的本身不該由其承擔(dān)的責(zé)任”！如遲遲不能轉(zhuǎn)產(chǎn)、上市后不好賣、不容易售后維修等等，皆為研發(fā)的責(zé)任。這對(duì)研發(fā)公平嗎？3、是否建立了良好的、積極的溝通渠道。我所說(shuō)的溝通不僅僅是項(xiàng)目組長(zhǎng)和成員的溝通，包括同客戶、同上游供應(yīng)商、同下游客戶、同高層領(lǐng)導(dǎo)等的溝通和交流；4、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中夾雜了太多的創(chuàng)新成分，新技術(shù)太多。我經(jīng)常打這樣的比喻，“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的最高境界是到中藥鋪里抓中藥”，當(dāng)每個(gè)抽屜里的藥材都備齊后，按照配方（類似于產(chǎn)品規(guī)格書(shū)）抓中藥（開(kāi)發(fā)產(chǎn)品）就是水到渠成、自然而然的事情了。
問(wèn)題（２）東方培訓(xùn)在線：張老師，有一項(xiàng)權(quán)威調(diào)查表明，90%以上的研發(fā)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)費(fèi)用超出預(yù)算，并且項(xiàng)目越大，超出項(xiàng)目計(jì)劃的程度越高，那么為什么研發(fā)成本不能得到有效控制？怎么樣才能有效的控制成本？
張老師：這個(gè)問(wèn)題非常好，道出了很多企業(yè)的心聲。對(duì)于某具體項(xiàng)目而言，我們首先需要弄清楚項(xiàng)目費(fèi)用中占大頭的是哪些？很多IT行業(yè)里，研發(fā)的人工費(fèi)用要占據(jù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用一半左右的比重，純軟件行業(yè)占的比重就更加令人咋舌了，甚至能達(dá)到70%。試想這樣一個(gè)道理，若我們的開(kāi)發(fā)周期（尤其是詳細(xì)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)階段的工期）可以縮短20-30%，則研發(fā)費(fèi)用能減少多少？這樣的節(jié)約是相當(dāng)可觀的！
當(dāng)然，控制成本的渠道和方法還有很多，比如盡量用成熟、穩(wěn)定的器件和工藝燈技術(shù)，避免用太多的創(chuàng)新……這其實(shí)是很多企業(yè)正在追求的標(biāo)準(zhǔn)化和器件歸一化建設(shè)之類的工作。拿螺絲釘來(lái)說(shuō)，規(guī)格和種類是非常繁多，如果這些種類我們能少10%，每年節(jié)約多少費(fèi)用？我在Mindray公司時(shí)曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)統(tǒng)計(jì)，ERP系統(tǒng)里每增加一個(gè)物料編碼，一年下來(lái)的研發(fā)管理費(fèi)用能提高￥8,500元！
另外，需求無(wú)休止的變更，ECR像雪花一樣滿天飛，會(huì)帶來(lái)研發(fā)成本的增加；
不順暢的跨部門間的溝通和協(xié)調(diào)，會(huì)帶來(lái)研發(fā)成本的增加；
工藝需求、制造需求、裝配需求、測(cè)試需求、售后服務(wù)需求等在前期考慮不周，也會(huì)導(dǎo)致返工，“沒(méi)有時(shí)間把事情一次做好，卻有足夠的時(shí)間一做再做”，會(huì)帶來(lái)研發(fā)成本的增加；
質(zhì)量目標(biāo)確定的不盡合理，“洗內(nèi)衣和洗抹布的潔凈度要求大同小異”，同樣會(huì)帶來(lái)研發(fā)成本的增加……
問(wèn)題（３）東方培訓(xùn)在線：張老師，產(chǎn)品經(jīng)理是公司價(jià)值鏈中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是直接面向客戶、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)軍人物，因此產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人及其所率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品經(jīng)理該如何定位？產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理有什么區(qū)別？怎樣作好分工？
張老師：我們中國(guó)有一句俗語(yǔ)：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”。產(chǎn)品經(jīng)理是帶兵打仗的重要角色，所以其個(gè)人能力和推動(dòng)力會(huì)顯得特別重要。
個(gè)人建議，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)盡可能獨(dú)立出來(lái)，比如放在產(chǎn)品管理部這樣一個(gè)專門的部門里，領(lǐng)導(dǎo)是產(chǎn)品線總監(jiān)。定位在任何一個(gè)部門，難免會(huì)有板凳決定腦袋的嫌疑。前面所提到的“做正確的事情”便是由他們來(lái)拍板的。如果這么定位的話，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)要求主要有幾個(gè)：團(tuán)隊(duì)管理的能力、商業(yè)模式的把握、個(gè)人影響力、人際溝通及處理沖突的能力等等。
關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的分工，有一個(gè)朋友總結(jié)的非常精辟，“產(chǎn)品經(jīng)理靠想，項(xiàng)目經(jīng)理靠做”。二者共同之處都是對(duì)事負(fù)責(zé)，只不過(guò)管轄和負(fù)責(zé)的范圍有所側(cè)重。在很多企業(yè)里是這么區(qū)分的：產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)前端和上市的后端，比如創(chuàng)意的產(chǎn)生、市場(chǎng)需求管理、產(chǎn)品規(guī)劃、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品立項(xiàng)和上市管理、上市后的生命周期過(guò)程管理。以及終止生產(chǎn)、終止?fàn)I銷及終止售后服務(wù)，直到產(chǎn)品徹底從市場(chǎng)上消失；而項(xiàng)目經(jīng)理側(cè)重于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段的過(guò)程控制和監(jiān)控。從管理的角度講，項(xiàng)目經(jīng)理是縱向的，而產(chǎn)品經(jīng)理是橫向的。
問(wèn)題（４）東方培訓(xùn)在線：張老師，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)研發(fā)活動(dòng)越來(lái)越重視。對(duì)研發(fā)人員實(shí)施科學(xué)、合理、公正的考核，已成為績(jī)效考核工作的一個(gè)重點(diǎn)。如何有效激勵(lì)研發(fā)技術(shù)人員，留住研發(fā)技術(shù)人員？
張老師：根據(jù)我多年的研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為，“研發(fā)人員應(yīng)該是寵出來(lái)的，而市場(chǎng)和銷售人員是打出來(lái)的”。對(duì)于各級(jí)研發(fā)管理者而言，研發(fā)技術(shù)人員的“選、育、用、留”共同構(gòu)筑成了研發(fā)人力資源大廈堅(jiān)不可摧的四根柱子。簡(jiǎn)單概括，我認(rèn)為每一位合格的研發(fā)管理者都應(yīng)該善于給研發(fā)技術(shù)人員提供好5類機(jī)會(huì)：1、做事的機(jī)會(huì)；2、賺錢的機(jī)會(huì)；3、晉升的機(jī)會(huì)；4、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；5、做“白日夢(mèng)”的機(jī)會(huì)，精神方面的鼓勵(lì)和激勵(lì)。
問(wèn)題（５）東方培訓(xùn)在線：張老師，研發(fā)人員是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主體，他們的工作成果直接影響著企業(yè)的效益和競(jìng)爭(zhēng)力,那么對(duì)于研發(fā)人員的績(jī)效考核應(yīng)遵循哪些原則？目前研發(fā)績(jī)效管理主要面臨哪些問(wèn)題？
張老師：很多管理人員最擔(dān)心對(duì)研發(fā)人員做考核這個(gè)環(huán)節(jié)。為什么呢，原因很簡(jiǎn)單，做的工作沒(méi)有辦法量化啊，特別是很多做預(yù)研和技術(shù)開(kāi)發(fā)的，更是如此。一個(gè)工程師做預(yù)研，你問(wèn)他今天干嘛了，他說(shuō)“我在思考”，明天再問(wèn)進(jìn)展如何，依舊是同樣的回答，沒(méi)法度量?。∮锌赡芩拇_是在認(rèn)真思考，就是出不來(lái)結(jié)果，或許明天晚上睡夢(mèng)中突然醒來(lái)，技術(shù)難題就迎刃而解了，在研發(fā)系統(tǒng)里，這種例子太多了，比比皆是！那么，問(wèn)題來(lái)了，對(duì)這些人群如何考核？
我認(rèn)為，對(duì)于研發(fā)人員的績(jī)效考核原則有如下：
1、結(jié)果導(dǎo)向原則，我們可以按照PBC個(gè)人績(jī)效承諾的方式共同為他們?cè)O(shè)置出來(lái)績(jī)效目標(biāo)；
2、階段性原則，特別是對(duì)于周期長(zhǎng)的項(xiàng)目更要如此；
3、客觀性原則，要度量企業(yè)的真實(shí)能力，比如產(chǎn)品的平均開(kāi)發(fā)周期、研發(fā)人員的工作效率、測(cè)試人員的效率等。沒(méi)有數(shù)據(jù)，無(wú)從度量，更不知道怎么去改進(jìn)；
4、全方位考核的原則：對(duì)于研發(fā)人員而言，做的工作相對(duì)比較單純，兩類：項(xiàng)目組的事情&部門內(nèi)部的事情。那么在考核時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理和部門經(jīng)理都對(duì)他提出考核的要求；
5、績(jī)效關(guān)聯(lián)的原則。先考核團(tuán)隊(duì)再考核個(gè)人。很多公司會(huì)實(shí)行和市場(chǎng)表現(xiàn)掛鉤的項(xiàng)目獎(jiǎng)，我個(gè)人覺(jué)得不太妥。研發(fā)的考核更應(yīng)該是鐵板一塊，如果拿市場(chǎng)上的表現(xiàn)來(lái)評(píng)判研發(fā)人員的功過(guò)的話，那么預(yù)研類的項(xiàng)目誰(shuí)會(huì)做？開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)的項(xiàng)目誰(shuí)會(huì)承擔(dān)？管理優(yōu)化等修路的事情誰(shuí)愿意做？很多企業(yè)就是這樣，更看重短期利益，而忽視了長(zhǎng)期利益，對(duì)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，后勁難免會(huì)不足的。
當(dāng)前位置：