員工責任心
培訓對象： 適合企業全體員工
培訓時間： 兩天至三天（12-18小時）
培訓目的：
傳統的責任心管理模式，是靠培養、教育和勵志的方式來達到目的，這種模式為感性模式。但是在當前社會中，各種責任問題泛濫，責任心在問題和事故后，并沒有給人們得到了啟發和借鑒。
現代工商企業管理中發現，員工其本身的責任心是企業管理好壞的重要指標，也是關系到企業能否順利發展的大事，但是如何認識員工責任心，如何使培養員工責任心，卻是不少企業領導者希望解決而又不得要領的一個問題。
通過本課程的學習，將了解如何員工責任心的形成模型、和如何提高員工責任感、歸屬感的方式方法。讓員工真正感受到 快樂工作—生活的目的是工作體驗追求幸福。工作中存在有樂趣，金錢的效用只不過是以我們的勞務換取他人的勞務。不能感受自己有所成就，便無幸福快樂可言。
課程大綱：
一、如何正確理解員工責任心
? 傳統文化對責任心的培養
? 責任心培養的形成模型
? 明確現代企業員工責任與職責
二、責任心首先是對自己的負責
1. 如何從技術人才融入企業組織
? 技術型人才的角色自我認知
? 重新定位：化被動為主動
? 技術型人才的發展
? 技術型人才所面對的企業管理挑戰
2. 責任心滑坡現象的主要表現（略）
? 跳槽頻繁，流動加劇
? 缺乏主動，責任心差
? 多吃多占，損公肥私
3. 責任心的培養來自陽光心態
? 職業成功的黃金心態模型(內在心態)
? 塑造陽光心態
? 外在四個心態：空杯、共贏、老板、感恩
4. 從責任提升執行力
? 重新認識員工責任心的價值
? 責任就是效率
? 責任就是競爭力
? 責任是企業發展的基石
三、責任心是對自己所在的集體負責
1. 組織責任心培養的四個緯度
? 企業文化
? 團隊合作
? 授權管理
? 職業規劃
2. 組織責任心的目的：個人愿景與企業目標的統一
? 合作與統一
? 個人目標與團隊績效的統一
? 思想建設的統一（整體目標與個人利益）
3. 員工該如何締造責任心
? 愛你的企業，忠誠于你的企業
? 強烈的職業責任感可以造就忠誠
? 信任你的上司以及你的團隊成員
? 讓自己成為最有價值的員工
四、責任心是成就事業的可靠途徑
1. 執行力的核心要素——心態、工具、角色和流程
? 執行力的工具要素
? 執行力的角色要素
? 執行力的流程要素
2. 以目標為管理導向的執行力工程
? 正確地提出目標：ＡＳＭＡＲＴ原則
? 正確地限定目標
? 正確地分解目標
3. 有效掌握執行的技巧
? 勢能——環境管理工具
? 杠桿——環節管理工具
? 橋梁——程序管理工具
四、從責任體會真誠的感恩
1. 感恩的心源自于責任
? 珍惜現在
? 感恩現在
2. 員工責任心的培養，來自快樂工作的信念
? 尊重自己——適當而正確的自尊，往往比其他任何東西更能使人獲益。
? 積極態度——熱忱是會傳染的，在積極有勁的人面前，你很難保持冷漠的態度。
? 百折不撓——保持年青，就能繼續成長；一旦成熟，便會開始雕零腐化。
? 盡職負責——該負的責任,逃得了今天，逃不了明天。
? 激發熱忱——人類最偉大的成就，都是由思想和熱忱的傳揚所造成的。
? 和衷共濟——不關心別人的人，遭遇的人生困境最嚴重，傷害別人也最深。
? 信仰堅定——心靈中的一個意念必然引發肉體上的一個反映。
注：其中部分內容具選擇性，可根據企業需求和培訓當日情況組織課程內容
馮富老師簡介
?專業資質
? FISH《快樂工作》認證講師
? FPA《性格色彩》認證講師
? C&G TTT《培訓培訓師》認證講師
? FCS《優質客戶服務》認證講師
? PMP《項目管理》認證講師
? 上海世博協調局培訓中心特聘講師
? 北京人大、上海交大、復旦大學、上師大客座教授
? 上海培訓師項目辦公室主任
? 聯盟培訓師協會組織者
? 多家跨國企業的常年咨詢顧問
?專業經歷
馮富老師是國內少數真正開發原創課程的培訓老師，其開發課程有強烈的邏輯性和系統性。也是真正能為顧客企業設計實施“量身定做”的課程體系。
作為一名資深培訓師，從92年起從事培訓工作至今，馮老師積累了眾多行業背景知識并深入研究探索不同行業的管理和培訓特征，基于為眾多企業集團提供人力資源開發與培訓管理的咨詢服務積累了獨具特色的培訓案例及演練。在管理技巧和構建積極態度等方面有著相當豐富的培訓經驗。
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