
《組織變革管理》
主講:趙進(jìn)平
【課程背景】
世界經(jīng)濟(jì)處在動(dòng)蕩和變化之中,國(guó)內(nèi)企業(yè)也面臨著百年未有之大變局。外部環(huán)境的急劇變化給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)較大挑戰(zhàn),同時(shí)也蘊(yùn)含著新的發(fā)展機(jī)遇。為了應(yīng)該內(nèi)外部的不確定性,組織需要進(jìn)行變革,唯有變革才能夠生存,也唯有變革才能實(shí)現(xiàn)突破。
本課程將結(jié)合多年管理咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),分析企業(yè)面臨的外部環(huán)境,變革的主要流程,變革的人員管理以及過(guò)程監(jiān)控,為企業(yè)開(kāi)展組織變革提供更具實(shí)操性的工具和方法。
【課程收益】
理解變革內(nèi)涵及動(dòng)因
掌握變革的主要流程
掌握變革的人員管理
掌握變革的過(guò)程管理
【課程時(shí)間】1-2天,6H/1天
【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理者
【授課方式】講授、案例分析、提問(wèn)互動(dòng)、精彩點(diǎn)評(píng)、小組研討等。
【課程大綱】
單元一:認(rèn)知變革
1 一、面臨挑戰(zhàn)
1、 企業(yè)身處VUCA時(shí)代
2、 企業(yè)發(fā)展階段及其階段性問(wèn)題
3、 變革是企業(yè)發(fā)展的永恒主題
1 二、變革內(nèi)涵
1、 變革管理的冰山模型
2、 四種變革
任務(wù)變革
技術(shù)變革
人員變革
結(jié)構(gòu)變革
3、 變革角色
變革中的四種人
變革對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色要求
4、 創(chuàng)新思維
單元二:把握變革
1 一、變革分析
1、 變革目標(biāo)分析
2、 變革內(nèi)容分析
3、 變革阻力分析
4、 變革動(dòng)力分析
5、 變革管理的領(lǐng)導(dǎo)方式—引爆點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)法
1 二、變革準(zhǔn)備
1、 變革準(zhǔn)備情況評(píng)估
2、 取得高層的共識(shí)
3、 創(chuàng)建變革管理項(xiàng)目小組
4、 研擬變革管理策略
1 三、變革設(shè)計(jì)
1、 變革管理方案框架
2、 變革管理計(jì)劃
3、 應(yīng)變計(jì)劃
1 四、變革實(shí)施
1、 變革方案發(fā)布與動(dòng)員
2、 持續(xù)性溝通
3、 變革的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練
4、 變革試點(diǎn)工程
5、 全面實(shí)施變革
6、 制造和維護(hù)積極的變革氛圍
單元三:駕馭變革
1 一、變革阻力
1、 有人擔(dān)心變革不符合組織的利益
2、 變革使已知的東西變成模糊不清和不確定的
3、 擔(dān)心個(gè)人損失。人們對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的投資越多,就越會(huì)阻撓變革
1 二、阻力化解
1、 教育與溝通
2、 參與
3、 促進(jìn)與支持
4、 談判
5、 操縱與支持
6、 強(qiáng)制
1 三、人員管理
1、 領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)
2、 員工態(tài)度
單元四:監(jiān)控變革
1 一、為何監(jiān)控
1、 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
2、 防范風(fēng)險(xiǎn)
3、 解決問(wèn)題
4、 達(dá)成目標(biāo)
1 二、監(jiān)控策略
1、 照亮變革之路的七盞燈
2、 里程碑計(jì)劃
3、 管理控制:經(jīng)常被忽略的管理手段
4、 績(jī)效監(jiān)控